안녕하세요 고객님 먼저 셀린느 목걸이는 퀄리티가 조금 떨어져서 교환하여 보내드릴려고 했는데 제품 퀄리 많이 좋지않아 배송이 어려울꺼같습니다 . 이부분은 바로 환불 도와드릴수있도록 하겠습니다 . 귀걸이는 가능할수있는데 신발은 조금 시간이 걸립니다 고객님 다른제품과 달리 신발은 주문후 제작이라 이번주에 받아보시기는 힘드시고 다음주중에는 전부 받아보실수있으십니다 . 불편하시겠지만 카카오채널로 메세지 주시면 실시간으로 상담가능하니 메세지 부탁드리겠습니다 . 감사합니다 .